Q：採寸や見積もりに費用はかかりますか？商品代以外にかかる費用はありますか？

A：出張採寸・見積もりは無料で行っております。カーテンレールやブラインドのお取り付けには別途取り付け料金がかかります。
取り付け料金は12,000円～ 箇所数に応じてお見積りに含ませていただきます。

Q：新築戸建てではなくマンションですが、採寸をお願いできますか？

A：新築一戸建てを中心にしておりますが、もちろんマンションやリフォームでのご相談も、対応エリア内であれば承っております。まずはお気軽にご相談ください。

Q：ホームセンターで買ったカーテンレールを付けてもらえますか？

A：お客様でご用意した市販のカーテンレールでは耐久性などの保証をいたしかねますため、レールの取付けのみのご依頼はご遠慮いただいております。

Q：まずは図面から見積もりをしてもらえますか？

A：もちろん承ります。図面はお問合せフォームから画像を送付いただくか、メールへの添付でご送付ください。ご依頼の際には、必要な窓の箇所と、その場所にご検討中のアイテム（カーテンやブラインドなど）を必ずお知らせください。図面だけをお送り頂いても必要な内容が分からず、お見積りすることができません。

Q：まだ建設中で引き渡し前ですが採寸は可能ですか？

A：窓枠が出来て床が張ってある状態であれば、ほぼ正確な採寸が可能です。通常注文住宅であれば引き渡しの1か月前程度が目安となります。実際に立ち入って作業が可能かどうかは、お客様から建設会社様にご確認いただく必要がございます。

Q：カーテンはいつ取り付けてもらえますか？

A：鍵の引き渡し日からお引越しまでの間にお取り付けする場合がほとんどです。商品にもよりますが製作日数に1週間～10日程度かかりますので、余裕をもってご相談ください。

Q：お店でサンプルは見れますか？

A：2021年1月より、当店は出張のみのご対応とさせていただいております。誠に恐れ入りますが、ご了承ください。

Q：注文までの流れを教えてください。

A：店舗でのお打ち合わせ、または出張採寸の場合は現地でのお打ち合わせ後、当店よりお見積書をご提示いたします。内容がよろしければ、銀行振り込みにてお支払いいただきます。受注生産品のためご入金頂いてからの商品手配となります。入金後のお客様都合によるご変更及びキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承下さい。

Q：クレジットカードは使えますか？

A：お支払いは「銀行振り込み」「クレジットカード払い」をご選択いただけます。

Q：吹き抜けの窓にロールスクリーンを取付けしたいのですが可能ですか？

A：吹き抜け上の窓へのお取り付けもよくご相談いただく内容です。高所作業の場合は通常のお取り付け費に加えて3万円～程度の作業費がかかります。実際の費用は取付け可能かどうか現調したうえでご判断させていただきますので、まずはお問合せください。